[WikiFR-l] Besoin de bonnes volontés

Lun 26 Sep 09:12:16 UTC 2005

Bonjour,

Nous sommes à la recherche de deux personnes souhaitant aider au
traitement des emails arrivant sur les adresses info-fr @
wikipedia.org et info-fr @ wikimedia.org.

Ces adresses atterissent dans un système de gestion de la relation
client, l'OTRS (voir
http://fr.wikipedia.org/wiki/Utilisateur:Notafish/OTRS pour plus
d'information).

La plupart des requêtes sont des requêtes concernant Wikipédia et les
projets, leur utilisation, des infos de réutilisations, des violations
de copyrights etc. Les gens qui utilisent ces adresses sont souvent
des personnes ne maîtrisant pas encore le principe de la discussion
(pages de discussions) et se sentant plus à l'aise avec un email.

Profil recherché :
-connaissant Wikipédia et son fonctionnement
-Maniant la langue française avec facilité
-pédagogue et patient(e)
-Capable de réactivité
-Ayant une connaissance du fonctionnement de l'organisation afin de
rediriger les requêtes vers les bonnes personnes le cas échéant.
-Prêt(e) à apprendre le fonctionnement bizarre mais pratique de l'OTRS.

Merci de me répondre en privé si vous êtes intéressés.

A ce stade, les requêtes ne sont pas légion, mais elles ne cessent d'augmenter.

Merci

Delphine
--
~notafish